Přehled dopravy
Objednávky od společnosti LUXGAS jsou odesílány prostřednictvím důvěryhodných logistických partnerů vybraných při dokončení objednávky. Naším cílem je zpracovat a odeslat všechny objednávky co nejrychleji. Většina objednávek je připravena a odeslána do 1–2 pracovních dnů po potvrzení.
Dodací lhůty se liší v závislosti na zemi určení a zvolené přepravní službě. V rámci Evropy se odhadovaná dodací lhůta obvykle pohybuje od 2 do 14 pracovních dnů. Přepravní náklady se počítají při placení a hradí je kupující.
U větších nebo hromadných objednávek mohou být uplatněny snížené přepravní sazby na základě celkové hmotnosti a objemu.
Společnost LUXGAS dodává kompletní sortiment potravinářských bombiček s oxidem dusným (N2O) o velikosti 2100 g, 700 g a 8 g, které jsou k dispozici v různých příchutích a formátech.
Zpracování objednávky a dodání
Všechny objednávky jsou zpracovány a odeslány do 2 pracovních dnů (kromě víkendů a státních svátků).
Odhadované dodací lhůty pro vybrané evropské země:
-
Belgie: 2–3 pracovní dny
-
Francie: 3–4 pracovní dny
-
Portugalsko: 4–5 pracovních dnů
-
Španělsko: 4–5 pracovních dnů
Informace o dodacích lhůtách do jiných evropských zemí získáte u vybraného přepravce nebo v informacích o sledování zásilky, které obdržíte po odeslání.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem nebo SMS sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat průběh doručení zásilky.
Služba Track & Trace vám umožňuje kdykoli zkontrolovat stav vaší zásilky pomocí sledovacího čísla a poštovního směrovacího čísla příjemce. Sledování je k dispozici na oficiálních webových stránkách přepravce nebo v mobilní aplikaci.
Ochrana soukromí a diskrétní balení
Respektujeme vaše soukromí. Všechny objednávky LUXGAS jsou zasílány v neutrálním balení bez loga a popisu produktu. Tím je zajištěna diskrétní dodávka jak pro firemní, tak pro soukromé zákazníky.
Zákaznická podpora
Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, dopravou nebo sledováním zásilky, kontaktujte náš tým podpory:
Zavázali jsme se reagovat rychle a zajistit hladký a spolehlivý zákaznický servis.