Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 6. elokuuta 2024

Kiitos vierailustasi verkkosivuillamme. Me LUXGASilla asetamme avoimuuden etusijalle ja olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme ja sovellettavan lain mukaiset oikeutesi.

Milloin tätä käytäntöä sovelletaan?

Tämä käytäntö koskee henkilötietoja, joiden osalta toimimme "rekisterinpitäjänä" sovellettavan lain mukaisesti. Se sisältää tiedot, jotka on kerätty verkkosivustojemme kautta, jotka linkittävät tähän käytäntöön ("Sivustot") ja kaikki vuorovaikutussuhteesi kanssamme. Tämä käytäntö sisältää myös evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskevan käytäntömme.

Tätä käytäntöä ei sovelleta, kun ostat tuotteitamme tai kun käsittelemme henkilötietoja asiakkaan (paikallinen jakelija) puolesta. Jos haluat lisätietoja asiakkaidemme tietokäytännöistä, ota suoraan yhteyttä asianomaiseen asiakkaaseen, sillä emme ole vastuussa heidän tietosuoja- tai turvallisuuskäytännöistään.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietoja?

Keräämme ja käytämme seuraavan tyyppisiä henkilötietoja eri tarkoituksiin. Huomaa, että jotkin Sivustojen ominaisuudet saattavat vaatia henkilökohtaisia ​​tietoja toimiakseen.

Luokka	Kuvaus ja tarkoitus
Yhteystiedot	Kun otat meihin yhteyttä tai lähetät kyselyn sivustojemme kautta, pyydät esittelyä tai tiedustelet tuotteistamme tai palveluistamme, keräämme nimesi, yrityksesi nimesi, työsähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Käsittelemme näitä tietoja tarjotaksemme tuotteitamme ja palveluitamme, tarjotaksemme asiakastukea, varmistaaksemme sivustojemme turvallisuuden, hallitaksemme tietokantojamme ja varmuuskopioita, ylläpitääksemme asiakassuhteita, kommunikoidaksemme kanssasi ja pitääksemme kirjaa viestinnästämme. Tämän käsittelyn oikeudellinen perusta on suostumuksesi, oikeutetut etumme hallinnoida sivustojamme ja liiketoimintaamme, hoitaa asiakassuhteita, suoramarkkinointia ja täyttää sopimusvelvoitteet.
Tilin rekisteröintitiedot	Kun rekisteröidyt meille, keräämme yhteystietosi, yrityksesi verkkosivuston URL-osoitteen ja tietueen tuotteista ja palveluista, joihin olet rekisteröitynyt. Näitä tietoja käytetään tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseen, tukeen ja viestintään sekä yksityisyyden ja turvallisuuden ylläpitämiseen. Käsittely perustuu suostumukseesi ja oikeutettuihin etuihimme sivuston ja liiketoiminnan hallinnassa, asiakassuhteiden hallinnassa ja sopimusten toteuttamisessa.
Viestintä ja tiedustelut	Yhteystietojen lisäksi keräämme viestisi aiheen ja mahdolliset kommentit tai lisätiedot. Käytämme näitä tietoja asiakastukeen, sivuston turvallisuuteen, suhteiden hallintaan ja viestintään. Käsittelyn laillisia perusteita ovat suostumus, oikeutetut edut sivuston ja liiketoiminnan johtamisessa sekä sopimusvelvoitteiden täyttäminen.
Evästeet ja vastaavat tekniikat	Sivustomme käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotka on kuvattu evästeitä ja vastaavia tekniikoita koskevassa käytännössämme. Evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa tiettyjen Sivuston ominaisuuksien toimivuuteen.
Laite- ja käyttötiedot	Keräämme automaattisesti selaimeltasi ja laitteeltasi tietoja, mukaan lukien Internet-selaimen tyyppi, viittaava verkkosivusto, IP-osoite tai laitetunnus, käyttöjärjestelmä, näytön koko ja tekniset tiedot. Keräämme myös tietoja vuorovaikutuksestasi alustamme kanssa, kuten käyttöajat, laitteisto- ja ohjelmistotiedot, tapahtumatiedot, kaatumistiedot, evästetiedot ja ominaisuuksien käyttö. Näitä tietoja käytetään Sivustojen toimintaan, pyydetyn sisällön ja toimintojen tarjoamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja käyttöanalytiikan suorittamiseen. Tämän käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme seurata ja parantaa sivustojamme.

Muut käsittelytoimet

Saatamme käsitellä henkilötietoja myös seuraaviin tarkoituksiin:

• Oikeudelliset vaatimukset: Oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen tai puolustaminen tuomioistuimessa, hallinnollisissa tai muissa menettelyissä. Tämän käsittelyn oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme suojella laillisia oikeuksia.
• Riskienhallinta: Vakuutussuojan hankkiminen tai ylläpitäminen, riskien hallinta tai ammatillisen neuvonnan saaminen. Tämän käsittelyn oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme suojella liiketoimintaamme.
• Johdonmukaiset tavoitteet: Tarkoitukset, jotka vastaavat niitä, joita varten henkilötietosi on annettu.

Käsittelyn lailliset perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla laillisilla perusteilla:

• Palveluiden suorituskyky: Tarvitaan pyytämiesi palvelujen suorittamiseksi tai sopimusvelvoitteiden noudattamiseksi.
• Lailliset velvoitteet: Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen ja kirjanpito.
• Lailliset intressit: Meidän tai kolmannen osapuolen oikeutetut edut edellyttäen, että ne eivät ohita sinun etujasi tai oikeuksiasi.
• Julkinen näyttö: Tiedot, jotka olet valinnut julkaistavaksi Sivustojen julkisilla alueilla.
• Tärkeät kiinnostuksen kohteet: Elinehtoisten etujen suojaaminen.
• Yleinen etu: Käsittely on tarpeen yleisen edun vuoksi.
• Suostumus: Nimenomainen suostumuksesi tiettyihin käsittelytoimiin.

Tietolähteet

Keräämme tietoja ensisijaisesti suoraan sinulta. Saatamme myös saada markkinointiviitteitä kumppaneiltamme ja tapahtumatietoja maksupalveluntarjoajilta.

Käsittelyn sijainti

Henkilötietoja siirretään, säilytetään ja käsitellään eri maissa, joissa meillä tai tytäryhtiöillämme, kumppaneillamme, palveluntarjoajillamme tai agenteillamme on toimitiloja. Antamalla henkilökohtaisia ​​tietoja tai käyttämällä Sivustoja hyväksyt tietojen käsittelyn paikoissa, jotka eivät välttämättä tarjoa samaa suojan tasoa kuin asuinmaasi. Luotamme kansainvälisen tiedonsiirron tunnustettuihin oikeusperustoihin, kuten nimenomaiseen suostumukseen tai sopimusperusteiseen välttämättömyyteen.

Kuinka jaamme henkilötietojasi?

Julkaisemme henkilötietoja vain alla kuvatulla tavalla:

Luokka	Tietojen paljastamisen kontekstit
Yritysten tytäryhtiöt	Jaamme henkilötietoja yritystytäryhtiöidemme, tytäryhtiöidemme ja niiden vastaavien virkamiesten, johtajien, työntekijöiden, kirjanpitäjien, asianajajien ja edustajien kanssa.
Hankinnat ja vastaavat liiketoimet	Yritysostojen, fuusioiden, uudelleenjärjestelyjen tai myynnin yhteydessä voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille tai ostajille.
Ilmoitukset suostumuksellasi	Suostuksellasi voimme jakaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, joita ei ole kuvattu tässä käytännössä.
Lailliset velvoitteet ja oikeudet	Julkaisemme henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia, kuten haasteita tai oikeuden määräyksiä, sekä vahvistaaksemme tai puolustaaksemme laillisia oikeuksia.
Palveluntarjoajat	Jaamme henkilötietoja jakelijoiden, edustajien, urakoitsijoiden ja palveluntarjoajien kanssa tukeaksemme sivuston hallintoa, tuotteiden ja palveluiden toimittamista, markkinointia, teknistä tukea ja muita laillisia tarkoituksia. Tämä sisältää isännöintipalvelut, analytiikan, CRM-palveluntarjoajat, markkinointikumppanit, asiakastuen ja maksujen käsittelijät.
Liikekumppanit	Jaamme markkinointiviimejä liikekumppaneiden kanssa, jotka markkinoivat ja myyvät tuotteitamme.
Ammattimaiset neuvonantajat	Jaamme henkilötietoja vakuutusyhtiöiden ja ammatillisten neuvonantajien kanssa, mukaan lukien asianajajat, kirjanpitäjät, konsultit ja tilintarkastajat, jotka tarjoavat tukipalveluita puolestamme.
Tunnistamattomat tai koostetut tiedot	Jaamme koottuja ja tunnistamattomia tietoja vaatimustenmukaisuutta, liiketoimintaa, markkinointia ja analyyttisiä tarkoituksia varten.

Kuinka kauan käsittelemme tietojasi?

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen keräystarkoituksiin, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, omaisuuden suojaamiseksi, palvelujen tarjoamiseksi ja sopimusten noudattamiseksi. Ryhdymme toimenpiteisiin henkilötietojen poistamiseksi lain niin vaatiessa, kun niitä ei enää tarvita, tai pyynnöstäsi, ellei säilyttäminen ole tarpeen laki-, säädös- tai sopimusvelvoitteiden noudattamiseksi.

Saatamme säilyttää anonyymejä, tunnistamattomia ja koottuja tietoja raportointia, vertailua, analytiikkaa ja tuotteiden parantamista varten. Poistetut tiedot poistetaan aktiivisilta palvelimilta ja tietokannoista, mutta ne voivat jäädä arkistoon, jos poistaminen ei ole mahdollista.

Kuinka suojaamme henkilötietojasi?

Toteutamme turvatoimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, käytöltä, muuttamiselta tai paljastamiselta. Turvallisuusmenettelymme tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti, jotta ne sisältävät sopivat tekniikat ja menetelmät.

Mikään turvajärjestelmä ei kuitenkaan ole täydellinen, eikä tiedonsiirtoa Internetin kautta voida taata 100-prosenttisesti suojattuna. Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, sivustojemme käyttö on omalla vastuullasi, emmekä voi taata täydellistä tietoturvaa kaikissa olosuhteissa.

Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu, ilmoitamme sinulle ja soveltuville sääntelyviranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

Sinun oikeutesi ja valintasi

Käytä tämän käytännön mukaisia oikeuksiasi ja valintojasi ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä tämän asiakirjan lopussa olevia tietoja.

• Sähköpostiasetukset: Jos haluat kieltäytyä markkinointiviestinnästä, napsauta sähköpostiemme alareunassa olevaa "hallinna tilausta" -linkkiä tai ota meihin yhteyttä nimesi ja sähköpostiosoitteesi kanssa. Rekisteröityneet käyttäjät eivät voi kieltäytyä tiliinsä liittyvistä tapahtumasähköposteista.

• Tarkkuus ja päivitykset: Jos haluat päivittää tai korjata henkilötietosi, ota meihin yhteyttä annettuja tietoja käyttäen. Emme ole vastuussa menetyksistä, jotka johtuvat antamiesi tietojen epätarkoista, epäaitoisista tai puutteellisista tiedoista.

• Valitukset: Jos uskot, että oikeuksiasi on rikottu, ota meihin yhteyttä tehdäksesi valituksen. Sinulla voi myös olla oikeus valittaa valvontaviranomaiselle tai hakea oikeussuojakeinoja.

Yksilölliset oikeudet

Paikallisista tietosuojalaeista riippuen sinulla voi olla tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia. Nämä oikeudet voivat sisältää:

• Pääsy: Pyydä pääsyä henkilötietoihisi ja tietoihin siitä, miten niitä käsitellään.

• Oikaisu: Pyydä virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.

• Poisto: Pyydä henkilötietojen poistamista, kun se ei enää ole tarpeen tai tietyin ehdoin.

• Rajoitus: Pyydä käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.

• Vastalause: Vastusta käsittelyä oikeutetun edun, yleisen edun tai suoramarkkinointitarkoituksiin.

• Peru suostumus: Peruuta suostumus käsittelyyn, kun suostumus on laillinen perusta.

• Tietojen siirrettävyys: Pyydä henkilötietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on mahdollista.

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä käyttämällä tässä käytännössä annettuja tietoja. Vastaamme asiaan sovellettavan lain mukaisesti.

EU/ETA-asukkaat

EU:n/ETA:n asukkailla on paikallisten tietosuojalakien mukaisia erityisoikeuksia, kuten:

• Käyttöoikeus: Pyydä vahvistus tietojen käsittelystä ja pääsy henkilötietoihin.

• Oikaisuoikeus: Pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.

• Oikeus poistoon: Pyydä henkilötietojen poistamista tietyin edellytyksin.

• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Pyydä käsittelyrajoitusta tietyissä olosuhteissa.

• Oikeus vastustaa: Vastusta käsittelyä oikeutettujen etujen, yleisen edun tai suoramarkkinoinnin vuoksi.

• Oikeus peruuttaa suostumus: Peruuta suostumus suostumukseen perustuvaan käsittelyyn.

• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Pyydä tietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli mahdollista.

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä käyttämällä tässä käytännössä annettuja tietoja.

Päivitykset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme tarvittaessa päivittää tätä tietosuojakäytäntöä vastaamaan käytäntöjemme muutoksia. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan ​​verkkosivuillamme. Jos olennaisia ​​muutoksia tehdään, ilmoitamme sinulle ja toimitamme päivitetyn käytännön. Jos jatkat sivustojemme ja palveluidemme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen, hyväksyt päivitetyn käytännön.

Kysymyksiä ja huolenaiheita

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilökohtaisista tiedoistasi, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: sales@lux-gas.com