Общ преглед на доставките
Поръчките от LUXGAS се изпращат чрез надеждни логистични партньори, избрани при финализиране на поръчката. Нашата цел е да обработваме и изпращаме всички поръчки възможно най-бързо. Повечето поръчки се подготвят и изпращат в рамките на 1–2 работни дни след потвърждаването им.
Времето за доставка варира в зависимост от страната на местоназначение и избраната услуга за доставка. В рамките на Европа, очакваното време за доставка обикновено варира от 2 до 14 работни дни. Разходите за доставка се изчисляват при плащане и са за сметка на купувача.
За по-големи или едрови поръчки, може да се прилагат намалени тарифи за доставка въз основа на общото тегло и обем.
LUXGAS доставя пълна гама от N2O крем-ампули, подходящи за употреба с храни , включително размери 2100 г, 700 г и 8 г, налични в различни аромати и формати.
Обработка на поръчки и доставка
Всички поръчки се обработват и изпращат в рамките на 2 работни дни (с изключение на почивните дни и официалните празници).
Приблизителни срокове за доставка за избрани европейски страни:
-
Белгия: 2–3 работни дни
-
Франция: 3–4 работни дни
-
Португалия: 4–5 работни дни
-
Испания: 4–5 работни дни
За сроковете за доставка до други европейски страни, моля, консултирайте се с избрания от Вас доставчик или се обърнете към информацията за проследяване, предоставена след изпращането.
Проследяване на поръчки
След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл или SMS, с който ще можете да следите статуса на доставката.
Услугата Track & Trace ви позволява да проверявате статуса на вашата пратка по всяко време, като използвате номера за проследяване и пощенския код на получателя. Проследяването е достъпно чрез официалния уебсайт или мобилното приложение на доставчика.
Поверителност и дискретна опаковка
Ние уважаваме Вашата конфиденциалност. Всички поръчки на LUXGAS се изпращат в обикновени опаковки без лого или описание на продукта. Това гарантира дискретна доставка както за бизнес, така и за частни клиенти.
Поддръжка на клиенти
Ако се нуждаете от помощ с поръчката, доставката или проследяването, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка:
Ние се ангажираме да отговаряме своевременно и да осигуряваме безпроблемно и надеждно обслужване на клиентите.
