Resumen de envíos
Los pedidos de LUXGAS se enviarán utilizando el proveedor que usted elija. Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos el mismo día hábil en que se realizan. Una vez que su pedido haya sido enviado, los plazos de entrega variarán en función del proveedor de envío seleccionado y pueden oscilar entre 2 y 14 días hábiles, dependiendo del destino. Tenga en cuenta que los gastos de envío corren a cargo del comprador. Los pedidos más grandes pueden beneficiarse de tarifas de envío reducidas debido al peso y el volumen de los artículos.
Procesamiento de pedidos y entrega
Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2 días hábiles. Los plazos de entrega estimados para los diferentes países son los siguientes:
- Bélgica: 2-3 días hábiles
- Francia: 3-4 días hábiles
- Portugal: 4-5 días hábiles
- España: 4-5 días hábiles
Para conocer los plazos de entrega a otros países europeos, consulte con el proveedor de servicios de envío que haya elegido o consulte la información de seguimiento que se le proporcionará tras la compra.
Seguimiento de pedidos
Después de realizar un pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o SMS, lo que le permitirá supervisar el progreso de su envío. El servicio Track & Trace le permite comprobar el estado de su paquete en cualquier momento. Necesitará el número de seguimiento y el código postal del destinatario para acceder a este servicio. El seguimiento está disponible a través del sitio web o la aplicación del proveedor de servicios de envío.
Privacidad y anonimato
Valoramos tu privacidad. Para garantizar la discreción, todos los pedidos se envían en paquetes sin distintivos, sin logotipos ni marcas. Esto garantiza que tu pedido permanezca anónimo y pueda entregarse de forma discreta a ti o a un amigo.
Atención al cliente
Si necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en sales@lux-gas.com. Nos comprometemos a responder rápidamente a sus consultas y a garantizar su satisfacción con nuestro servicio.
