Visão geral do envio
As encomendas da LUXGAS são enviadas através de parceiros logísticos de confiança selecionados no momento do checkout. O nosso objetivo é processar e enviar todas as encomendas o mais rapidamente possível. A maioria das encomendas é preparada e enviada no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação.
Os prazos de entrega variam dependendo do país de destino e do serviço de envio selecionado. Na Europa, os prazos de entrega estimados variam normalmente entre 2 a 14 dias úteis. Os custos de envio são calculados no momento do checkout e são da responsabilidade do comprador.
Para encomendas maiores ou em grandes quantidades, podem ser aplicadas tarifas de envio reduzidas com base no peso e volume total.
A LUXGAS fornece uma gama completa de cartuchos de N2O para cremes de qualidade alimentar, incluindo tamanhos de 2100 g, 700 g e 8 g, disponíveis em vários sabores e formatos.
Processamento de encomendas e entrega
Todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 2 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).
Prazos de entrega estimados para determinados países europeus:
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Bélgica: 2–3 dias úteis
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França: 3–4 dias úteis
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Portugal: 4–5 dias úteis
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Espanha: 4–5 dias úteis
Para saber os prazos de entrega para outros países europeus, consulte a transportadora escolhida ou consulte as informações de rastreamento fornecidas após o envio.
Acompanhamento de encomendas
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreamento por e-mail ou SMS, permitindo-lhe acompanhar o andamento da sua remessa.
O serviço Track & Trace permite que verifique o estado da sua encomenda a qualquer momento, utilizando o número de rastreio e o código postal do destinatário. O rastreio está disponível através do site oficial ou da aplicação móvel da transportadora.
Privacidade e embalagem discreta
Respeitamos a sua privacidade. Todas as encomendas da LUXGAS são enviadas em embalagens simples, sem marca, sem logótipos externos ou descrições do produto. Isto garante uma entrega discreta, tanto para clientes empresariais como particulares.
Apoio ao cliente
Se precisar de ajuda com o seu pedido, envio ou rastreamento, entre em contacto com a nossa equipa de apoio:
Estamos empenhados em responder prontamente e garantir uma experiência tranquila e fiável ao cliente.
