Prezentare generală a transportului
Comenzile de la LUXGAS sunt expediate folosind parteneri logistici de încredere, selectați la finalizarea comenzii. Ne propunem să procesăm și să expediem toate comenzile cât mai repede posibil. Majoritatea comenzilor sunt pregătite și expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmare.
Termenele de livrare variază în funcție de țara de destinație și de serviciul de expediere selectat. În Europa, termenele de livrare estimate variază de obicei între 2 și 14 zile lucrătoare. Costurile de expediere sunt calculate la finalizarea comenzii și sunt responsabilitatea cumpărătorului.
Pentru comenzi mai mari sau în vrac, se pot aplica tarife de expediere reduse în funcție de greutatea și volumul total.
LUXGAS furnizează o gamă completă de cartușe de N2O pentru produse alimentare, inclusiv dimensiuni de 2100 g, 700 g și 8 g, disponibile în mai multe arome și formate.
Prelucrarea comenzilor și livrarea
Toate comenzile sunt procesate și expediate în termen de 2 zile lucrătoare (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale).
Timpii de livrare estimați pentru anumite țări europene:
-
Belgia: 2–3 zile lucrătoare
-
Franța: 3–4 zile lucrătoare
-
Portugalia: 4–5 zile lucrătoare
-
Spania: 4–5 zile lucrătoare
Pentru termenele de livrare către alte țări europene, vă rugăm să consultați furnizorul de servicii de transport ales sau să consultați informațiile de urmărire furnizate după expediere.
Urmărirea comenzii
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail sau SMS, care vă va permite să monitorizați progresul expedierii.
Serviciul Track & Trace vă permite să verificați starea coletului dvs. în orice moment, utilizând numărul de urmărire și codul poștal al destinatarului. Urmărirea este disponibilă pe site-ul oficial al furnizorului de servicii de transport sau prin aplicația mobilă.
Confidențialitate și ambalare discretă
Respectăm confidențialitatea dvs. Toate comenzile LUXGAS sunt expediate în ambalaje simple, fără marcă, fără logo-uri externe sau descrieri ale produselor. Acest lucru asigură livrarea discretă atât pentru clienții business, cât și pentru cei privați.
Asistență clienți
Dacă aveți nevoie de asistență cu privire la comanda, livrarea sau urmărirea acesteia, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență:
Ne angajăm să răspundem prompt și să asigurăm o experiență plăcută și fiabilă pentru clienți.
