Última actualización: 2 de junio de 2026
Estos Términos y condiciones de venta ("Términos") rigen la venta y el suministro de productos por parte del Vendedor (como se define a continuación) a clientes comerciales. Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe realizar un pedido.
ARTÍCULO 1 — DEFINICIONES
En estos Términos, se aplican las siguientes definiciones:
Vendedor/nosotros/nuestro: la entidad jurídica identificada en el artículo 2, que opera como "LuxGas".
Comprador/usted/su: la empresa, actuando en el curso de su actividad comercial, negocio, oficio o profesión, que realiza un pedido al Vendedor.
- Productos: los productos ofrecidos a la venta por el Vendedor, a saber, cargadores y cilindros de crema de óxido nitroso (E942) de calidad alimentaria y accesorios relacionados.
- Pedido: una solicitud del Comprador para comprar Productos.
Acuerdo: el contrato de venta formado entre el Vendedor y el Comprador de acuerdo con estos Términos. - Finalidad permitida: uso profesional en cocina y catering de los Productos como aditivo alimentario (E942), como se describe con más detalle en el Artículo 5.
- Sitio web: la tienda en línea del Vendedor y cualquier subdominio asociado a través del cual se ofrecen los Productos.
- Día: día natural.
ARTÍCULO 2 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para todas las consultas relacionadas con pedidos, oportunidades de distribución, productos o asuntos comerciales en general, comuníquese con:
Correo electrónico: sales@lux-gas.com
Sitio web: https://lux-gas.com
ARTÍCULO 3 — APLICABILIDAD Y ALCANCE
1. Estos Términos se aplican a cada oferta realizada por el Vendedor y a cada Pedido y Acuerdo celebrado entre el Vendedor y el Comprador.
2. Estos Términos se ponen a disposición del Comprador antes de que se celebre el Acuerdo y de tal manera que el Comprador pueda almacenarlos en un soporte duradero. Al realizar un Pedido, el Comprador acepta estos Términos en su totalidad.
3. Cualquier término o condición propuesto por el Comprador (incluso en órdenes de compra u otros documentos) queda expresamente excluido y no forma parte del Acuerdo, a menos que el Vendedor los acepte por escrito.
4. Si alguna disposición de estos Términos se considera total o parcialmente inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en plena vigencia y la disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje, en la medida de lo posible, la intención original.
5. El Vendedor podrá modificar estos Términos periódicamente. La versión vigente en el momento en que se realiza un Pedido rige ese Pedido.
ARTÍCULO 4 — SÓLO CLIENTES EMPRESARIALES; GARANTÍAS DEL COMPRADOR
1. El Vendedor vende los Productos exclusivamente a empresas que compran en el ejercicio de su actividad comercial o profesión (por ejemplo, restaurantes, cafeterías, bares, empresas de catering, panaderías, hoteles y distribuidores). El Vendedor no vende a los consumidores.
2. Debido a que todas las ventas se realizan de empresa a empresa, las normas legales de protección del consumidor, incluido cualquier derecho de retiro/período de reflexión aplicable a los contratos a distancia del consumidor, no se aplican a ningún Pedido o Acuerdo.
3. Al realizar un Pedido, el Comprador declara y garantiza que:
(a) actúa en el ejercicio de un negocio, comercio o profesión, y no como consumidor;
(b) las personas que realizan y reciben el Pedido son mayores de edad en su jurisdicción;
(c) está comprando los Productos únicamente para el Propósito permitido establecido en el Artículo 5;
(d) la información que proporciona (incluida la identidad comercial, el IVA y los detalles de entrega) es precisa y completa; y
(e) su compra, posesión, almacenamiento, reventa y uso de los Productos cumplen con todas las leyes y regulaciones que le son aplicables.
4. El Vendedor podrá, en cualquier momento, solicitar pruebas del estado comercial del Comprador (como un registro de empresa o un número de IVA) y podrá negarse a proceder cuando dichas pruebas no se proporcionen a su satisfacción.
ARTÍCULO 5 — USO PREVISTO; FINALIDAD PERMITIDA; USO PROHIBIDO
1. Los Productos son óxido nitroso de calidad alimentaria (E942) suministrado únicamente para uso culinario y de catering profesional, incluida la preparación de nata montada, espumas, espumas, mousses, infusiones y aplicaciones similares de alimentos y bebidas.
2. Los Productos no se suministran ni deben utilizarse para inhalación humana, uso recreativo ni para ningún otro fin que no sea la preparación legítima de alimentos. Cualquier inhalación o uso recreativo es un mal uso grave, está estrictamente prohibido y es peligroso para la salud.
3. El Comprador no debe revender, suministrar ni distribuir los Productos a ninguna persona que sepa, o tenga motivos razonables para sospechar, que tiene la intención de utilizarlos para otro fin que no sea el Propósito permitido. El comprador transmitirá estas restricciones de uso a sus propios clientes.
4. El Comprador asume total responsabilidad de garantizar que los Productos se utilicen únicamente para el Propósito permitido, y el Vendedor no acepta responsabilidad por ningún uso de los Productos fuera del Propósito permitido, ya sea por parte del Comprador o de un tercero.
ARTÍCULO 6 — LA OFERTA
1. Toda oferta realizada por el Vendedor es sin compromiso. El Vendedor tiene derecho a cambiar, corregir o retirar cualquier oferta en cualquier momento antes de que se celebre el Acuerdo.
2. Las ofertas contienen una descripción de los Productos lo suficientemente detallada como para permitir al Comprador realizar una evaluación adecuada. Las imágenes y especificaciones son orientativas; Los errores obvios o errores en una oferta no vinculan al Vendedor.
3. El Vendedor no puede garantizar que los colores y la apariencia que se muestran en la pantalla coincidan exactamente con los Productos tal como se entregan.
4. Cuando una oferta esté sujeta a condiciones o tenga una duración limitada, así se hará constar en la oferta.
ARTÍCULO 7 — FORMACIÓN DEL ACUERDO
1. Un Acuerdo se concluye únicamente cuando el Vendedor confirma la aceptación del Pedido del Comprador por escrito (incluso por correo electrónico) o envía los Productos, lo que ocurra primero.
2. La confirmación de recepción de un Pedido no constituye por sí sola la aceptación del Pedido.
3. El Vendedor tiene derecho a comprobar, dentro de los límites legales, la situación comercial, la identidad y la capacidad del Comprador para cumplir con sus obligaciones de pago, y podrá imponer condiciones a la aceptación de un Pedido sobre la base de dicha evaluación.
ARTÍCULO 8 — DERECHO A RECHAZAR, LIMITAR O CANCELAR PEDIDOS
1. El Vendedor se reserva el derecho, a su entera discreción y sin obligación de dar motivos, de rechazar, limitar, retrasar o cancelar cualquier Pedido, ya sea antes o después de la aceptación, incluso cuando:
(a) tiene algún motivo para creer que los Productos pueden estar destinados a uso indebido, inhalación, uso recreativo o para cualquier fin distinto del Propósito permitido;
(b) tiene algún motivo para creer que el Comprador no es una empresa genuina o está comprando como consumidor o en nombre de él;
(c) tiene motivos para creer que los Productos pueden revenderse o distribuirse a usuarios finales para su uso indebido; o
(d) el Pedido es de otro modo incompatible con estos Términos o con la ley aplicable.
2. Cuando el Vendedor cancele un Pedido en virtud de este Artículo, su única obligación es reembolsar las sumas ya pagadas por el Comprador con respecto al Pedido cancelado. El Vendedor no es responsable de ninguna pérdida, costo o daño adicional que surja de dicho rechazo o cancelación.
3. Nada en este Artículo permite al Vendedor rechazar un Pedido por motivos prohibidos por la ley antidiscriminatoria aplicable.
ARTÍCULO 9 — PRECIOS
1. Los precios son los indicados en la oferta o la confirmación del Pedido y, a menos que se indique lo contrario, no incluyen el IVA ni los gastos de envío, manipulación ni cualquier arancel o impuesto aplicable, que se añaden cuando sea necesario.
2. El Vendedor podrá corregir errores evidentes en los precios y no está obligado a suministrar Productos a un precio indicado incorrectamente.
3. Los precios pueden ajustarse para reflejar cambios en los impuestos, aranceles o cargos legales aplicables.
ARTÍCULO 10 — PAGO
1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el pago deberá realizarse en su totalidad antes del envío de los Productos, mediante los métodos de pago puestos a disposición por el Vendedor.
2. El Comprador debe notificar de inmediato al Vendedor cualquier inexactitud en los detalles de pago proporcionados.
3. En caso de retraso en el pago, el vendedor tendrá derecho, según la legislación aplicable, a cobrar los intereses legales y costes de cobro razonables, así como a suspender futuras entregas.
4. La propiedad de los Productos no pasa al Comprador hasta que el Vendedor haya recibido el pago completo (ver Artículo 12).
ARTÍCULO 11 — ENTREGA Y EJECUCIÓN
1. El Vendedor tendrá un cuidado razonable en el cumplimiento de los Pedidos. La entrega se realiza en la dirección notificada por el Comprador.
2. El Vendedor cumplirá con los Pedidos aceptados dentro de un período razonable y, a menos que se haya acordado un período más largo, hará todos los esfuerzos razonables para enviarlos dentro de los 30 días posteriores a la aceptación.
3. Los plazos de entrega indicados son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a compensación por retraso en la entrega, salvo en la medida en que lo exija la legislación vigente.
4. Si la entrega de un Producto solicitado resulta imposible, el Vendedor podrá ofrecer un reemplazo de calidad equivalente, o cancelar la parte afectada del Pedido y reembolsar las sumas pagadas correspondientes.
5. Cada Acuerdo se celebra sujeto a disponibilidad suficiente de los Productos relevantes.
ARTÍCULO 12 — RIESGO Y TÍTULO
1. El riesgo de pérdida o daño de los Productos pasa al Comprador en el momento de la entrega al Comprador o a un transportista o representante designado por el Comprador.
2. La propiedad de los Productos permanece en manos del Vendedor hasta que éste haya recibido el pago total de todas las sumas adeudadas con respecto a los Productos correspondientes. Hasta que pase el título, el Comprador mantiene los Productos como depositario del Vendedor y debe almacenarlos para que sigan siendo identificables como propiedad del Vendedor.
ARTÍCULO 13 — CONFORMIDAD Y GARANTÍA
1. El Vendedor garantiza que, en el momento de la entrega, los Productos se ajustan a su descripción en la oferta y son de la calidad alimentaria indicada (E942), y cumplen con los requisitos legales aplicables vigentes en la fecha de celebración del Acuerdo.
2. El Comprador deberá inspeccionar los Productos en el momento de la entrega y notificar al Vendedor por escrito cualquier defecto, escasez o no conformidad dentro de los 7 días posteriores a la entrega, con una descripción completa y clara. Los defectos que razonablemente no podrían haberse descubierto durante la inspección deben notificarse dentro de un período razonable desde su descubrimiento.
3. Cuando se establezca un defecto notificado a satisfacción del Vendedor, el Vendedor, a su discreción, reemplazará los Productos afectados, los reparará o reembolsará el precio de los Productos afectados. Este es el único y exclusivo recurso del Comprador para Productos no conformes.
4. La garantía no se aplica cuando:
(a) los Productos han sido alterados, reempaquetados o manipulados de otra manera que no sea de acuerdo con las instrucciones del Vendedor o del fabricante;
(b) los Productos han estado expuestos a condiciones anormales, almacenados incorrectamente o manipulados descuidadamente; o
(c) el defecto alegado resulta del uso de los Productos para un uso distinto al Propósito permitido.
5. El Vendedor no es responsable de la idoneidad de los Productos para ninguna aplicación particular del Comprador más allá del Propósito Permitido, ni de ningún consejo sobre su uso.
ARTÍCULO 14 — NO HAY DEVOLUCIONES; SIN DERECHO DE DESISTIMIENTO
1. Los Productos son aditivos alimentarios suministrados para uso profesional. Por razones de higiene, seguridad alimentaria e integridad del producto, y debido a que todas las ventas se realizan de empresa a empresa, los Productos no se pueden devolver y no se aplica ningún derecho de desistimiento ni período de reflexión una vez que se ha aceptado un Pedido.
2. La única excepción son los Productos defectuosos o que no se corresponden con la descripción, que se tratan exclusivamente en el artículo 13 (Conformidad y Garantía).
3. No se aceptarán devoluciones cuando se haya roto el precinto o el embalaje de un Producto, en cualquier circunstancia distinta a la prevista en el artículo 13.
ARTÍCULO 15 — RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO
1. El Comprador es el único responsable de garantizar que su compra, importación, almacenamiento, transporte, reventa y uso de los Productos cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, incluidas las normas de seguridad alimentaria, etiquetado de productos, restricción de edad, licencias y control de sustancias.
2. El Comprador es responsable de obtener y mantener los permisos, registros o licencias necesarios para comercializar los Productos.
3. El Comprador no hará nada que provoque que el Vendedor infrinja cualquier ley o reglamento aplicable, y será responsable de alinear su propia conducta y la de sus clientes con estos Términos.
ARTÍCULO 16 — EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
1. Salvo las garantías expresas del Artículo 13, y en la medida máxima permitida por la ley, los Productos y cualquier información relacionada se proporcionan "tal cual", y el Vendedor renuncia a todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de idoneidad para un propósito particular más allá del Propósito permitido.
2. Ninguna información publicada por el Vendedor (incluso en el Sitio web o en materiales de marketing) constituye asesoramiento legal, regulatorio, de seguridad alimentaria o profesional, y el Comprador no debe confiar en ella como tal.
ARTÍCULO 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. En la máxima medida permitida por la ley, el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto, incidental, especial o consecuente, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, negocios, buena voluntad o ahorros anticipados, que surjan de o en conexión con los Productos o el Acuerdo.
2. El Vendedor no acepta responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño, lesión o reclamo que surja del uso de los Productos para un fin distinto al permitido, incluida cualquier inhalación, uso recreativo o ilegal, ya sea por parte del Comprador o de un tercero. El Comprador asume todos esos riesgos.
3. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada total del Vendedor que surja de o en conexión con cualquier Acuerdo no excederá el precio pagado por el Comprador por los Productos que dieron lugar al reclamo.
4. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley obligatoria aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o fraude.
ARTÍCULO 18 — INDEMNIZACIÓN
El Comprador indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad al Vendedor y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todos los reclamos, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, multas, sanciones y costos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o en conexión con: (a) el incumplimiento de estos Términos por parte del Comprador; (b) cualquier mal uso, inhalación, uso recreativo o uso ilegal de los Productos por parte del Comprador o cualquier persona a quien el Comprador se los suministre; (c) la venta o distribución posterior de los Productos por parte del Comprador; o (d) el incumplimiento por parte del Comprador de cualquier ley o reglamento aplicable.
ARTÍCULO 19 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, nombres de dominio, textos, imágenes y otro contenido del Vendedor y del Sitio web son propiedad del Vendedor o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El Comprador no tiene ningún derecho sobre ellos y no podrá utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.
ARTÍCULO 20 — PROCEDIMIENTO DE QUEJAS
1. Las quejas relacionadas con el cumplimiento de un Acuerdo deben presentarse al Vendedor por escrito, descritas completa y claramente, dentro de los 7 días posteriores al descubrimiento por parte del Comprador del asunto relevante.
2. El Vendedor acusará recibo de las quejas dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Cuando una queja requiera más tiempo para investigarse, el Vendedor indicará dentro de ese período cuándo se puede esperar una respuesta más completa.
3. El procedimiento de quejas no suspende las obligaciones del Comprador en virtud del Acuerdo a menos que el Vendedor acuerde lo contrario por escrito.
ARTÍCULO 21 — FUERZA MAYOR
El Vendedor no es responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en la medida en que sea causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerras, disturbios civiles, huelgas, epidemias o pandemias, fallas de los transportistas o proveedores, interrupciones de servicios públicos o comunicaciones, cambios en la ley o medidas o restricciones gubernamentales. En tales circunstancias, las obligaciones del Vendedor quedan suspendidas; si continúan durante más de 60 días, cualquiera de las partes podrá cancelar la parte afectada del Acuerdo sin responsabilidad, salvo el reembolso de las sumas pagadas por Productos no entregados.
ARTÍCULO 22 — SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
El Vendedor puede suspender o rescindir cualquier Acuerdo, y suspender o rescindir el acceso del Comprador al Sitio web y a Pedidos futuros, con efecto inmediato y sin responsabilidad, cuando el Comprador infrinja estos Términos, cuando el Vendedor sospeche razonablemente un mal uso de los Productos, o cuando así lo exija la ley aplicable.
ARTÍCULO 23 — VARIOS
1. Sin renuncia. El incumplimiento o la demora por parte del Vendedor en el cumplimiento de cualquier disposición no constituye una renuncia a la misma.
2. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continúan en vigor y la disposición inválida se reemplaza por una válida que refleje la intención original lo más fielmente posible.
3. Supervivencia. Las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, incluidas aquellas sobre uso previsto, uso prohibido, responsabilidad del comprador, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y propiedad intelectual, sobrevivirán a la terminación del Acuerdo.
4. Asignación. El Comprador no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. El Vendedor puede ceder o transferir el Acuerdo a un afiliado o sucesor.
5. Avisos. Las notificaciones al Vendedor deben enviarse a sales@lux-gas.com. Las notificaciones al Comprador podrán enviarse a los datos de contacto proporcionados en el Pedido.
6. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la confirmación del Pedido correspondiente, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los entendimientos previos relacionados con su tema.
ARTÍCULO 24 — LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
1. Estos Términos y cualquier Acuerdo, y cualquier disputa o reclamo que surja de ellos o en conexión con ellos (incluidas disputas o reclamos no contractuales), se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Estonia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
2. Las partes acuerdan que los tribunales de la República de Estonia tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación, y que el Tribunal del Condado de Harju (Harju Maakohus) será el tribunal de primera instancia, a menos que la ley imperativa disponga lo contrario.
3. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG / Convención de Viena sobre Compraventa).
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