Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026
I presenti Termini e Condizioni di Vendita ("Termini") regolano la vendita e la fornitura di prodotti da parte del Venditore (come di seguito definito) a clienti commerciali. Effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo, non devi effettuare un ordine.
ARTICOLO 1 — DEFINIZIONI
Nei presenti Termini si applicano le seguenti definizioni:
Venditore/noi/ci/nostro: la persona giuridica identificata nell'articolo 2, che opera come "LuxGas".
Acquirente/tu/tuo: l'azienda, che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, che effettua un ordine al Venditore.
- Prodotti: i beni offerti in vendita dal Venditore, ovvero contenitori e cilindri per crema di protossido di azoto alimentare (E942) e relativi accessori.
- Ordine: una richiesta da parte dell'Acquirente di acquistare Prodotti.
Contratto: il contratto di vendita stipulato tra il Venditore e l'Acquirente in conformità con le presenti Condizioni. - Scopo consentito: uso professionale culinario e di ristorazione dei Prodotti come additivo alimentare (E942), come ulteriormente descritto nell'Articolo 5.
- Sito Web: il negozio online del Venditore ed eventuali sottodomini associati attraverso i quali vengono offerti i Prodotti.
- Giorno: giorno di calendario.
ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per tutte le domande relative a ordini, opportunità di distribuzione, prodotti o questioni commerciali generali, contattare:
E-mail: sales@lux-gas.com
Sito web: https://lux-gas.com
ARTICOLO 3 — APPLICABILITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE
1. Le presenti Condizioni si applicano ad ogni offerta fatta dal Venditore e ad ogni Ordine e Contratto concluso tra il Venditore e l'Acquirente.
2. Le presenti Condizioni vengono messe a disposizione dell'Acquirente prima della conclusione del Contratto e in modo tale che l'Acquirente possa conservarle su un supporto durevole. Effettuando un Ordine, l'Acquirente accetta integralmente le presenti Condizioni.
3. Eventuali termini o condizioni proposti dall'Acquirente (anche negli ordini di acquisto o in altri documenti) sono espressamente esclusi e non costituiscono parte del Contratto, a meno che il Venditore non li accetti per iscritto.
4. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni è ritenuta totalmente o parzialmente non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in pieno vigore e la disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione valida che riflette, per quanto possibile, l'intenzione originale.
5. Il Venditore può modificare periodicamente le presenti Condizioni. La versione in vigore al momento in cui viene effettuato un Ordine regola tale Ordine.
ARTICOLO 4 — SOLO CLIENTI AZIENDALI; GARANZIE DELL'ACQUIRENTE
1. Il Venditore vende i Prodotti esclusivamente a soggetti che effettuano acquisti nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale (a titolo esemplificativo ristoranti, caffetterie, bar, ristorazione, panetterie, alberghi e distributori). Il Venditore non vende ai consumatori.
2. Poiché tutte le vendite vengono effettuate su base business-to-business, le norme di legge sulla tutela dei consumatori, compreso qualsiasi diritto di recesso/periodo di riflessione applicabile ai contratti a distanza dei consumatori, non si applicano a nessun Ordine o Contratto.
3. Effettuando un Ordine, l'Acquirente dichiara e garantisce che:
(a) agisce nell'ambito di un'attività imprenditoriale, commerciale o professionale e non in qualità di consumatore;
(b) le persone che effettuano e ricevono l'Ordine sono maggiorenni nella loro giurisdizione;
(c) acquista i Prodotti esclusivamente per lo Scopo Consentito di cui all'Articolo 5;
(d) le informazioni fornite (compresa l'identità aziendale, l'IVA e i dettagli di consegna) sono accurate e complete; e
(e) il suo acquisto, possesso, stoccaggio, rivendita e utilizzo dei Prodotti rispetti tutte le leggi e i regolamenti ad esso applicabili.
4. Il Venditore può, in qualsiasi momento, richiedere prova della condizione commerciale dell'Acquirente (come la registrazione della società o il numero di partita IVA) e può rifiutarsi di procedere qualora tale prova non venga fornita in modo soddisfacente.
ARTICOLO 5 — USO PREVISTO; SCOPO CONSENTITO; USO VIETATO
1. I Prodotti sono protossido di azoto per uso alimentare (E942) fornito esclusivamente per uso culinario e catering professionale, inclusa la preparazione di panna montata, schiume, spume, infusi e applicazioni simili per alimenti e bevande.
2. I Prodotti non sono forniti, e non devono essere utilizzati, per l'inalazione umana, per uso ricreativo o per qualsiasi scopo diverso dalla legittima preparazione del cibo. Qualsiasi inalazione o uso ricreativo costituisce un grave abuso, è severamente vietato ed è pericoloso per la salute.
3. L'Acquirente non deve rivendere, fornire o distribuire i Prodotti a qualsiasi persona che sappia, o abbia ragionevoli motivi di sospettare, intenda utilizzarli diversamente dallo Scopo Consentito. L'Acquirente trasmetterà queste limitazioni d'uso ai propri clienti.
4. L'Acquirente si assume la piena responsabilità di garantire che i Prodotti vengano utilizzati solo per lo scopo consentito e il Venditore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi utilizzo dei Prodotti al di fuori dello scopo consentito, sia da parte dell'Acquirente che di terzi.
ARTICOLO 6 — L'OFFERTA
1. Ogni offerta del Venditore non è vincolante. Il Venditore ha il diritto di modificare, correggere o ritirare qualsiasi offerta in qualsiasi momento prima della conclusione del Contratto.
2. Le Offerte contengono una descrizione dei Prodotti sufficientemente dettagliata da consentire all'Acquirente di effettuare una corretta valutazione. Immagini e specifiche sono indicative; errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano il Venditore.
3. Il Venditore non può garantire che i colori e l'aspetto visualizzati sullo schermo corrispondano esattamente ai Prodotti consegnati.
4. Qualora un'offerta sia soggetta a condizioni o abbia una durata limitata, ciò sarà indicato nell'offerta.
ARTICOLO 7 — FORMAZIONE DEL CONTRATTO
1. Un Contratto è concluso solo quando il Venditore conferma per iscritto (anche via e-mail) l'accettazione dell'Ordine dell'Acquirente o spedisce i Prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
2. La conferma di ricezione di un Ordine non costituisce di per sé accettazione dell'Ordine.
3. Il Venditore ha il diritto di accertarsi, entro i limiti di legge, della situazione commerciale, dell'identità e della capacità dell'Acquirente di far fronte ai propri obblighi di pagamento e può subordinare l'accettazione di un Ordine a condizioni sulla base di tale valutazione.
ARTICOLO 8 — DIRITTO DI RIFIUTARE, LIMITARE O ANNULLARE GLI ORDINI
1. Il Venditore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di motivazione, di rifiutare, limitare, ritardare o annullare qualsiasi Ordine, sia prima che dopo l'accettazione, incluso laddove:
(a) ha motivo di ritenere che i Prodotti possano essere destinati ad un uso improprio, per inalazione, per uso ricreativo o per qualsiasi scopo diverso dallo Scopo consentito;
(b) ha qualche motivo di ritenere che l'Acquirente non sia un vero professionista o stia acquistando come, o per conto di, un consumatore;
(c) ha motivo di ritenere che i Prodotti possano essere rivenduti o distribuiti agli utenti finali per uso improprio; o
(d) l'Ordine è altrimenti incompatibile con i presenti Termini o con la legge applicabile.
2. Qualora il Venditore annulli un Ordine ai sensi del presente articolo, il suo unico obbligo è quello di rimborsare eventuali somme già pagate dall'Acquirente in relazione all'Ordine annullato. Il Venditore non è responsabile per eventuali ulteriori perdite, costi o danni derivanti da tale rifiuto o cancellazione.
3. Nessuna disposizione del presente articolo consente al Venditore di rifiutare un Ordine per motivi vietati dalla normativa antidiscriminatoria applicabile.
ARTICOLO 9 — PREZZI
1. I prezzi sono quelli indicati nell'offerta o nella conferma dell'ordine e, salvo diversa indicazione, sono al netto di IVA e di spese di spedizione, movimentazione e di eventuali dazi o tasse applicabili, che vengono aggiunti ove richiesto.
2. Il Venditore può correggere evidenti errori di prezzo e non è obbligato a fornire i Prodotti ad un prezzo indicato in modo errato.
3. I prezzi possono essere adeguati per riflettere le modifiche delle tasse, dei dazi o degli oneri legali applicabili.
ARTICOLO 10 — PAGAMENTO
1. Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è dovuto per intero prima della spedizione dei Prodotti, mediante le modalità di pagamento messe a disposizione dal Venditore.
2. L'Acquirente è tenuto a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti.
3. In caso di ritardato pagamento, il Venditore ha il diritto, nel rispetto della legge applicabile, di addebitare interessi legali e ragionevoli costi di riscossione, nonché di sospendere ulteriori consegne.
4. La proprietà dei Prodotti non passa all'Acquirente finché il Venditore non ha ricevuto il pagamento completo (vedi Articolo 12).
ARTICOLO 11 — CONSEGNA ED ESECUZIONE
1. Il Venditore presterà ragionevole cura nell'evasione degli Ordini. La consegna viene effettuata all'indirizzo comunicato dall'Acquirente.
2. Il Venditore evaderà gli Ordini accettati entro un termine ragionevole e, a meno che non sia stato concordato un periodo più lungo, farà ogni ragionevole sforzo per spedire entro 30 giorni dall'accettazione.
3. I termini di consegna indicati sono solo indicativi. L'Acquirente non ha diritto al risarcimento per ritardata consegna, salvo quanto previsto da norme imperative.
4. Se la consegna di un Prodotto ordinato risulta impossibile, il Venditore può offrire una sostituzione di qualità equivalente, o annullare la parte interessata dell'Ordine e rimborsare le somme corrispondenti pagate.
5. Ciascun Contratto è stipulato subordinatamente alla sufficiente disponibilità dei relativi Prodotti.
ARTICOLO 12 — RISCHIO E PROPRIETÀ
1. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa all'Acquirente al momento della consegna all'Acquirente o ad un corriere o rappresentante nominato dall'Acquirente.
2. La proprietà dei Prodotti rimane del Venditore finché il Venditore non avrà ricevuto il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione ai Prodotti in questione. Fino al passaggio della proprietà, l'Acquirente detiene i Prodotti come depositario del Venditore e deve conservarli in modo che rimangano identificabili come proprietà del Venditore.
ARTICOLO 13 — CONFORMITÀ E GARANZIA
1. Il Venditore garantisce che, al momento della consegna, i Prodotti sono conformi alla descrizione riportata nell'offerta e sono di qualità alimentare dichiarata (E942), nonché conformi ai requisiti di legge applicabili in vigore alla data di conclusione del Contratto.
2. L'Acquirente è tenuto a ispezionare i Prodotti al momento della consegna e a denunciare per iscritto al Venditore eventuali difetti, mancanze o non conformità entro 7 giorni dalla consegna, con una descrizione completa e chiara. I difetti che non potevano ragionevolmente essere scoperti durante l'ispezione devono essere denunciati entro un termine ragionevole dalla scoperta.
3. Qualora venga accertato un difetto notificato con soddisfazione del Venditore, il Venditore, a sua discrezione, sostituirà i Prodotti interessati, li riparerà o rimborserà il prezzo dei Prodotti interessati. Questo è l'unico ed esclusivo rimedio a disposizione dell'Acquirente in caso di Prodotti non conformi.
4. La garanzia non si applica laddove:
(a) i Prodotti sono stati alterati, riconfezionati o manipolati in modo diverso dalle istruzioni del Venditore o del produttore;
(b) i Prodotti sono stati esposti a condizioni anomale, conservati in modo improprio o maneggiati con noncuranza; o
(c) il presunto difetto deriva da un utilizzo dei Prodotti diverso dallo Scopo Consentito.
5. Il Venditore non è responsabile dell'idoneità dei Prodotti per qualsiasi applicazione particolare dell'Acquirente oltre lo scopo consentito, né di eventuali consigli sul loro utilizzo.
ARTICOLO 14 — NESSUN RESO; NESSUN DIRITTO DI RECESSO
1. I Prodotti sono additivi alimentari forniti per uso professionale. Per motivi di igiene, sicurezza alimentare e integrità del prodotto e poiché tutte le vendite vengono effettuate su base business-to-business, i Prodotti non sono restituibili e non si applica alcun diritto di recesso o periodo di riflessione una volta accettato un Ordine.
2. Fanno eccezione i Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, per i quali si applica esclusivamente l'Articolo 13 (Conformità e Garanzia).
3. Non si accettano resi qualora il sigillo o l'imballaggio di un Prodotto siano rotti, in qualsiasi circostanza diversa da quella prevista dall'Articolo 13.
ARTICOLO 15 — RESPONSABILITÀ DELL'ACQUIRENTE E CONFORMITÀ ALLA NORMATIVA
1. L'Acquirente è l'unico responsabile di garantire che il suo acquisto, importazione, stoccaggio, trasporto, rivendita e utilizzo dei Prodotti siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti ad esso applicabili nella sua giurisdizione, comprese le norme sulla sicurezza alimentare, sull'etichettatura dei prodotti, sui limiti di età, sulle licenze e sul controllo delle sostanze.
2. L'Acquirente è responsabile dell'ottenimento e del mantenimento di tutti i permessi, registrazioni o licenze necessarie per la commercializzazione dei Prodotti.
3. L'Acquirente non dovrà fare nulla che possa portare il Venditore a violare qualsiasi legge o regolamento applicabile e sarà responsabile di allineare la propria condotta e quella dei propri clienti alle presenti Condizioni.
ARTICOLO 16 — ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
1. Fatte salve le garanzie espresse di cui all'Articolo 13, e nella misura massima consentita dalla legge, i Prodotti e qualsiasi informazione correlata sono forniti "così come sono" e il Venditore esclude tutte le altre garanzie, esplicite o implicite, inclusa qualsiasi garanzia implicita di idoneità per uno scopo particolare oltre lo Scopo consentito.
2. Nessuna informazione pubblicata dal Venditore (incluso sul Sito o nei materiali di marketing) costituisce consulenza legale, normativa, di sicurezza alimentare o professionale e l'Acquirente non deve fare affidamento su di essa come tale.
ARTICOLO 17 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
1. Nella misura massima consentita dalla legge, il Venditore non sarà responsabile per eventuali perdite o danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per la perdita di profitto, ricavi, affari, avviamento o risparmi previsti, derivanti da o in connessione con i Prodotti o il Contratto.
2. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi perdita, danno, lesione o reclamo derivante dall'uso dei Prodotti diverso dallo Scopo Consentito, incluso qualsiasi inalazione, uso ricreativo o illegale, sia da parte dell'Acquirente che di terzi. L'Acquirente si assume tutti questi rischi.
3. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva complessiva del Venditore derivante da o in connessione con qualsiasi Contratto non dovrà superare il prezzo pagato dall'Acquirente per i Prodotti che hanno dato origine al reclamo.
4. Niente nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge obbligatoria applicabile, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza o frode.
ARTICOLO 18 — INDENNIZZO
L'Acquirente dovrà indennizzare, difendere e tenere indenne il Venditore e i suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro tutte le pretese, richieste, responsabilità, danni, perdite, multe, penalità e costi (comprese ragionevoli spese legali) derivanti da o in connessione con: (a) la violazione dei presenti Termini da parte dell'Acquirente; (b) qualsiasi uso improprio, inalazione, uso ricreativo o uso illegale dei Prodotti da parte dell'Acquirente o di qualsiasi persona a cui l'Acquirente li fornisce; (c) la vendita successiva o la distribuzione dei Prodotti da parte dell'Acquirente; o (d) violazione da parte dell'Acquirente di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
ARTICOLO 19 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i marchi, loghi, nomi di marchi, nomi di dominio, testi, immagini e altri contenuti del Venditore e sul Sito sono di proprietà del Venditore o dei suoi concessori di licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. All'Acquirente non viene concesso alcun diritto sugli stessi e non potrà utilizzarli senza il previo consenso scritto del Venditore.
ARTICOLO 20 — PROCEDURA DI RECLAMI
1. I reclami riguardanti l'esecuzione di un contratto devono essere presentati al Venditore per iscritto, descritti in modo completo e chiaro, entro 7 giorni dalla scoperta della questione da parte dell'Acquirente.
2. Il Venditore darà riscontro ai reclami entro 14 giorni dal ricevimento. Laddove un reclamo richieda più tempo per essere esaminato, il Venditore indicherà entro tale periodo quando è possibile aspettarsi una risposta più completa.
3. La procedura di reclamo non sospende gli obblighi dell'Acquirente ai sensi del Contratto, a meno che il Venditore non concordi diversamente per iscritto.
ARTICOLO 21 — FORZA MAGGIORE
Il Venditore non è responsabile per qualsiasi ritardo o mancato adempimento dei propri obblighi nella misura in cui sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi atti di forza maggiore, disastri naturali, guerre, disordini civili, scioperi, epidemie o pandemie, guasti di vettori o fornitori, interruzioni di servizi pubblici o comunicazioni, cambiamenti legislativi o misure o restrizioni governative. In tali circostanze gli obblighi del Venditore sono sospesi; se continuano per più di 60 giorni, ciascuna delle parti può annullare la parte interessata del Contratto senza alcuna responsabilità, salvo il rimborso delle somme pagate per i Prodotti non consegnati.
ARTICOLO 22 — SOSPENSIONE E RISOLUZIONE
Il Venditore può sospendere o risolvere qualsiasi Contratto e sospendere o interrompere l'accesso dell'Acquirente al Sito Web e agli Ordini futuri, con effetto immediato e senza responsabilità, qualora l'Acquirente violi le presenti Condizioni, laddove il Venditore sospetti ragionevolmente un uso improprio dei Prodotti, o laddove richiesto dalla legge applicabile.
ARTICOLO 23 — VARIE
1. Nessuna rinuncia. La mancata o ritardata applicazione da parte del Venditore di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.
2. Separabilità. Se una disposizione viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad avere effetto e la disposizione non valida viene sostituita da una valida che riflette il più fedelmente possibile l'intenzione originale.
3. Sopravvivenza. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione, comprese quelle sull'uso previsto, sull'uso vietato, sulla responsabilità dell'acquirente, sulle esclusioni di responsabilità, sulla limitazione di responsabilità, sull'indennizzo e sulla proprietà intellettuale, sopravvivranno alla risoluzione del Contratto.
4. Incarico. L'Acquirente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi senza il previo consenso scritto del Venditore. Il Venditore può cedere o trasferire il Contratto a un affiliato o successore.
5. Avvisi. Le comunicazioni al Venditore dovranno essere inviate a sales@lux-gas.com. Le comunicazioni all'Acquirente potranno essere inviate ai recapiti indicati nell'Ordine.
6. Intero accordo. Le presenti Condizioni, unitamente alla relativa conferma d'Ordine, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni precedente intesa relativa al loro oggetto.
ARTICOLO 24 — LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
1. I presenti Termini e qualsiasi Contratto, nonché qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con essi (comprese controversie o reclami non contrattuali), sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Estonia, indipendentemente dai suoi principi sul conflitto di leggi.
2. Le parti convengono che i tribunali della Repubblica di Estonia hanno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo e che il tribunale della contea di Harju (Harju Maakohus) sarà il tribunale di primo grado, a meno che la legge imperativa non disponga diversamente.
3. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG/Convenzione sulle vendite di Vienna).
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