Declarația de confidențialitate din California

Ultima actualizare: 23 septembrie 2026

1. Despre această declarație

Această Declarație de confidențialitate din California completează Politica de confidențialitate LUXGAS și se aplică informațiilor personale referitoare la rezidenții din California.

Politica de confidențialitate LUXGAS explică practicile noastre mai largi privind colectarea, utilizarea, dezvăluirea, păstrarea și protecția informațiilor personale. Această Declarație oferă informații suplimentare și opțiuni de confidențialitate relevante în conformitate cu legislația aplicabilă privind confidențialitatea din California.

LUXGAS are sediul în Estonia și furnizează clienți comerciali înregistrați în Statele Unite, Europa și alte piețe. Activitățile noastre orientate către clienți sunt desfășurate online. De asemenea, folosim un furnizor terț de logistică cu operațiuni de depozit în California pentru a sprijini îndeplinirea și livrarea.

Disponibilitatea unui anumit drept de confidențialitate depinde de legea din California aplicabilă LUXGAS și de circumstanțele solicitării.

2. Notificare la colectare

În ultimele 12 luni, LUXGAS a colectat următoarele categorii de informații personale, în funcție de modul în care o persoană a interacționat cu noi.

Categoria California Tipuri de informații colectate Scopurile colectării și utilizării Vândut sau Partajat Criterii de retenție
Identificatori Nume, adresa de e-mail comercială, număr de telefon, adresa IP, ID vizitator, ID sesiune și identificatori similari Răspunsul la întrebări, comunicarea cu contactele de afaceri, păstrarea înregistrărilor, operarea site-ului web și protejarea securității Nu se vinde. Identificatorii online pot fi partajați cu furnizorii de analize sau de publicitate în cazul în care acele tehnologii sunt activate Păstrată în timp ce o anchetă, o comandă sau o relație de afaceri rămâne activă și ulterior, atunci când este necesar în scopuri legale, contabile, de securitate, de soluționare a disputelor sau de afaceri legitime
Informațiile personale descrise în legea privind evidențele clienților din California Nume, număr de telefon, informații de contact de afaceri și informații legate de tranzacție Gestionarea cererilor, cotațiilor, comenzilor, plăților și relațiilor de afaceri Nu se vinde. În general, nu este distribuită pentru publicitatea comportamentală în context încrucișat Reținută în funcție de stadiul anchetei sau tranzacției și a cerințelor contabile, fiscale, contractuale și legale aplicabile
Informații comerciale Interesele produselor, cantitatea de paleți solicitată, cererile de cotație, înregistrările tranzacțiilor, informații despre comenzi și istoricul cererilor Evaluarea întrebărilor de afaceri, pregătirea ofertelor, administrarea comenzilor și furnizarea de suport comercial Nu se vinde. Informațiile limitate privind campaniile sau conversiile pot fi partajate atunci când măsurarea publicității este activată Reținută pe durata anchetei sau a relației comerciale și ulterior, dacă este necesar în scopuri contabile, juridice, de prevenire a fraudei sau de soluționare a disputelor
Internet sau altă activitate în rețea electronică Pagina de referință, pagina de destinație, sursa de trafic, paginile vizualizate, durata sesiunii, browser, sistem de operare, informații despre dispozitiv, cookie-uri și evenimente de pe site Operarea și securizarea site-ului web, măsurarea performanței de marketing, atribuirea de întrebări și îmbunătățirea funcționalității site-ului Nu se vinde. Partajat cu furnizorii de analize, atribuire sau publicitate în cazul în care tehnologiile relevante sunt activate Reținut în funcție de durata cookie-ului, configurația furnizorului, cerințele de securitate și perioada rezonabil necesară pentru analiză și atribuire
Date de geolocalizare Orașul, țara, fusul orar și locația aproximativă derivate dintr-o adresă IP, acolo unde este disponibilă Calificarea afacerii, suport regional, securitatea site-ului web, analiză, atribuire și îndeplinire Nu se vinde. Informațiile aproximative despre locație pot fi partajate cu furnizorii de analize sau de publicitate în cazul în care acele tehnologii sunt activate Reținute în funcție de întrebarea aferentă, tranzacția, durata cookie-ului, configurația furnizorului sau scopul de securitate
Informații profesionale sau legate de angajare Numele companiei, tipul cumpărătorului, cerințele comerciale și relația cu o afacere Confirmarea faptului că o anchetă are un scop legitim B2B și evaluarea adecvării comerciale Nu este vândut sau distribuit pentru publicitate comportamentală în context încrucișat Păstrată în timp ce ancheta sau relația de afaceri rămâne activă și ulterior, acolo unde este necesar în mod rezonabil pentru înregistrări, obligații legale sau soluționarea litigiilor
Inferențe Scorul de calitate a clienților potențiali CRM și informațiile derivate de pe site-uri privind interesul comercial probabil sau calitatea cererii Prioritizarea urmăririi vânzărilor, gestionarea întrebărilor de afaceri și măsurarea performanței de marketing Nu se vinde. Inferențe derivate de site-uri web pot fi partajate cu furnizorii de analize sau de publicitate, dacă sunt activate. Scorurile de clienți potențiali CRM nu sunt partajate pentru publicitatea comportamentală în context încrucișat Reținută atâta timp cât ancheta aferentă sau relația de afaceri rămâne relevantă și ulterior, acolo unde este necesar, pentru înregistrări, securitate, revendicări legale sau revizuire a procesului
Informații personale sensibile, acolo unde este cazul Informații financiare sau de transfer bancar asociate unei persoane fizice și necesare pentru finalizarea sau reconcilierea unei tranzacții comerciale Procesarea și reconcilierea plăților, prevenirea fraudei, menținerea conturilor și respectarea obligațiilor legale Nu este vândut sau distribuit pentru publicitate comportamentală în context încrucișat Reținut numai pentru tranzacții, contabilitate, taxe, prevenirea fraudei, soluționarea disputelor și perioadele de conformitate cu legislația

LUXGAS nu solicită în mod intenționat numere de securitate socială, locație GPS precisă, identificatori biometrici, informații medicale, parole de cont sau informații sensibile similare prin formularul său de solicitare a distribuitorului.

Nu folosim și nu dezvăluim informații personale sensibile pentru a deduce caracteristici despre rezidenții din California.

3. Scorul CRM Lead

Informațiile transmise prin formularul de distribuitor și informațiile de atribuire aferente pot fi procesate prin sistemul nostru de management al relațiilor cu clienții gestionat intern.

CRM-ul poate genera un scor de calitate a clienților potențiali folosind informații precum:

  • Tipul afacerii

  • Țara și locația

  • Cantitatea de paleti solicitata

  • Informații de contact

  • Conținutul mesajului

  • Informații despre calificarea afacerii

  • Sursa de trafic și informații de atribuire

Acest scor ajută echipa de vânzări LUXGAS să prioritizeze urmărirea. Nu acceptă sau respinge în mod independent o anchetă, nu stabilește prețuri sau nu ia o altă decizie semnificativă din punct de vedere juridic.

Membrii echipei LUXGAS examinează și gestionează întrebările de afaceri.

4. Surse de informații personale

Colectăm informații personale de la:

  • Dvs. atunci când trimiteți o întrebare sau comunicați cu noi

  • Interacțiunile dumneavoastră cu site-ul web LUXGAS

  • Cookie-uri și tehnologii similare

  • Surse de recomandare, analize, publicitate și campanii

  • Compania dvs. sau reprezentanții săi autorizați

  • Bănci și furnizori de tranzacții

  • Furnizori de logistică, depozitare, execuție și livrare

  • Furnizori care susțin site-ul nostru web, comunicații, CRM, securitate și operațiuni de afaceri

  • Surse de afaceri disponibile public acolo unde este permis legal

Mai multe informații despre tehnologiile site-ului sunt disponibile în Politica de cookie-uri LUXGAS.

5. Dezvăluiri în decursul celor 12 luni precedente

În ultimele 12 luni, LUXGAS a dezvăluit informații personale în scopuri comerciale furnizorilor de servicii, contractorilor și altor destinatari care susțin operațiunile noastre.

Aceste dezvăluiri pot include:

  • Identificatori și informații de contact de afaceri dezvăluite furnizorilor de e-mail, comunicații, CRM, găzduire și asistență pentru clienți

  • Informații comerciale și de tranzacții dezvăluite băncilor, contabililor, furnizorilor de servicii de onorare și consilierilor profesioniști

  • Activitate pe internet, identificatori online, geolocalizare aproximativă și inferențe derivate de site-uri dezvăluite furnizorilor de găzduire, securitate, analiză, atribuire și publicitate

  • Informații profesionale sau legate de afaceri dezvăluite furnizorilor de servicii autorizați care sprijină întrebările și tranzacțiile comerciale

  • Informații de plată și transfer bancar dezvăluite băncilor, furnizorilor de contabilitate și consilierilor profesioniști, acolo unde este necesar

  • Informații despre livrare și îndeplinire dezvăluite furnizorilor de logistică, depozit și livrare

De asemenea, putem dezvălui informații relevante autorităților de reglementare, instanțelor, organelor de aplicare a legii sau altor autorități, acolo unde este cerut de lege.

LUXGAS nu dezvăluie în mod obișnuit întrebările distribuitorilor unor terțe părți neafiliate. În cazul în care o solicitare trebuie înaintată unui distribuitor, agent sau partener de afaceri, dezvăluirea se va limita la un scop de afaceri adecvat și va fi susținută de o bază legală.

6. Vânzarea și partajarea informațiilor personale

LUXGAS nu a vândut informații personale, deoarece „vânzarea” este definită în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California, în ultimele 12 luni.

În ultimele 12 luni, în care tehnologiile de analiză, atribuire, măsurare a conversiilor sau publicitate au fost activate, LUXGAS a distribuit următoarele categorii de informații personale:

  • Identificatori și identificatori online

  • Internet sau altă activitate în rețea electronică

  • Informații aproximative de geolocalizare

  • Inferențe derivate de site-uri web

Aceste categorii au fost partajate cu furnizorii de analize, atribuire și publicitate în scopuri, inclusiv măsurarea campaniei, atribuirea conversiilor, analiza site-urilor web și publicitatea comportamentală în context încrucișat, acolo unde este cazul.

LUXGAS nu vinde sau distribuie cu bună știință informațiile personale ale nimănui sub 16 ani.

7. Renunțarea la vânzare sau partajare

Rezidenții din California pot solicita să renunțe la vânzarea sau partajarea informațiilor personale prin:

  • Activarea unui semnal de control global al confidențialității recunoscut în browserul lor

  • Utilizarea controalelor de confidențialitate sau cookie disponibile pe site-ul web LUXGAS

  • Trimiterea prin e-mail privacy@lux-gas.com

LUXGAS onorează un semnal de control global al confidențialității recunoscut ca o solicitare de renunțare pentru browser sau dispozitiv care trimite semnalul, acolo unde este cazul.

O solicitare de renunțare nu necesită crearea unui cont. Informațiile trimise pentru o solicitare de renunțare vor fi utilizate numai pentru a procesa și a menține o înregistrare a cererii respective.

LUXGAS nu vinde informații personale. Prin urmare, o solicitare de renunțare se aplică în primul rând dezvăluirilor de site-uri web pe care legea din California le poate clasifica drept partajare pentru publicitate comportamentală în context încrucișat.

8. Drepturile de confidențialitate din California

Acolo unde legea aplicabilă din California acordă aceste drepturi, un rezident din California poate solicita:

  • Acces la categoriile de informații personale colectate despre acestea

  • Acces la anumite informații personale colectate despre acestea

  • Informații despre sursele din care au fost colectate informațiile personale

  • Informații despre scopurile colectării, utilizării, vânzării sau partajării informațiilor personale

  • Informații despre categoriile de destinatari cărora le-au fost dezvăluite, vândute sau partajate informațiile personale

  • Corectarea informațiilor personale inexacte

  • Ștergerea informațiilor personale, sub rezerva excepțiilor aplicabile

  • Renunțați la vânzarea sau partajarea informațiilor personale

  • Limitarea anumitor utilizări sau dezvăluiri de informații personale sensibile, acolo unde este cazul

  • Tratament nediscriminatoriu pentru exercitarea unui drept de confidențialitate aplicabil

LUXGAS poate reține informații acolo unde este necesar pentru:

  • Finalizați sau administrați o tranzacție

  • Păstrați înregistrări contabile, fiscale sau obligatorii de lege

  • Detectați sau preveniți fraudele și incidentele de securitate

  • Protejați drepturile legale

  • Rezolvați disputele

  • Respectați obligațiile contractuale sau legale

  • Exercitați o altă excepție permisă de legea aplicabilă

9. Trimiterea unei cereri de confidențialitate

LUXGAS își desfășoară operațiunile cu clienții online. Solicitările de confidențialitate din California pot fi trimise la:

privacy@lux-gas.com

Vă rugăm să includeți:

  • Numele tău

  • Adresa de e-mail a companiei dvs

  • Numele companiei dvs., acolo unde este cazul

  • Dreptul la confidențialitate pe care doriți să-l exercitați

  • Informații necesare în mod rezonabil pentru a localiza înregistrările relevante

  • Perioada acoperită de cererea dvs., dacă este cazul

Vă rugăm să nu trimiteți documente de identitate, informații bancare, parole sau alte informații sensibile decât dacă LUXGAS solicită în mod specific informațiile printr-o metodă sigură corespunzătoare.

10. Procesul de verificare și răspuns

Înainte de a finaliza anumite solicitări, putem verifica dacă solicitantul este persoana la care se referă informațiile personale.

Verificarea poate implica potrivirea informațiilor furnizate în cerere cu informațiile deja păstrate de LUXGAS, inclusiv:

  • Nume

  • Adresa de e-mail comercială

  • Numele companiei

  • Informații de contact

  • Informații referitoare la o anchetă sau o comunicare recentă

Informațiile colectate pentru verificare vor fi utilizate numai pentru a verifica cererea, pentru a proteja securitatea, pentru a preveni frauda și pentru a respecta legea aplicabilă.

Dacă nu putem verifica în mod rezonabil o solicitare, este posibil să nu putem dezvălui informații specifice sau să completăm cererea. Vom explica decizia acolo unde este necesar.

Acolo unde legea aplicabilă impune un răspuns, vom răspunde în mod normal în termen de 45 de zile calendaristice de la primirea cererii. Dacă este necesar în mod rezonabil și permis legal, putem prelungi perioada de răspuns cu încă 45 de zile calendaristice. Vă vom informa și vom explica motivul prelungirii.

În general, nu percepem o taxă. Acolo unde este permis de lege, putem refuza sau percepe o taxă rezonabilă pentru cererile care sunt vădit nefondate, excesive sau repetitive.

11. Agenți autorizați

Un rezident din California poate numi un agent autorizat să trimită o cerere de confidențialitate în numele său.

Putem solicita:

  • Dovada că rezidentul a autorizat agentul

  • Verificarea identității rezidentului

  • Confirmare directă de la rezident că agentul are permisiunea de a depune cererea

Se pot aplica cerințe diferite în cazul în care agentul autorizat deține o procură valabilă din punct de vedere legal.

12. Fără stimulente financiare și nediscriminare

LUXGAS nu oferă stimulente financiare, prețuri diferite sau niveluri diferite de servicii în schimbul colectării, păstrării, vânzării sau partajării de informații personale.

Nu vom discrimina ilegal un rezident din California pentru exercitarea unui drept de confidențialitate aplicabil.

Este posibil ca LUXGAS să nu poată furniza un serviciu solicitat în cazul în care informațiile rezidentei ne solicită să ștergem sau să oprim procesarea sunt necesare în mod rezonabil pentru a furniza acel serviciu, pentru a finaliza o tranzacție comercială sau pentru a respecta legea.

13. Înregistrări de solicitare de confidențialitate

Acolo unde se aplică Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California, LUXGAS va păstra înregistrările cererilor de confidențialitate din California și răspunsurile noastre timp de cel puțin 24 de luni.

Aceste înregistrări vor fi utilizate numai pentru conformitate, securitate, revizuirea proceselor interne și alte scopuri permise legal.

14. Modificări aduse acestei declarații

Putem actualiza această Declarație de confidențialitate din California atunci când practicile noastre de prelucrare, tehnologiile, serviciile sau obligațiile legale se modifică.

Declarația actualizată va fi publicată pe site-ul web LUXGAS cu o dată revizuită „Ultima actualizare”.

15. Contact

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări de confidențialitate în California, contactați:

LUXGAS
Cu sediul în Estonia
E-mail: privacy@lux-gas.com

Pentru informații despre practicile noastre mai largi de confidențialitate, consultați: