Sekretesspolicy

Tack för att du besöker vår hemsida. På LUXGAS prioriterar vi transparens och är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Läs denna policy noggrant för att förstå vår praxis och dina rättigheter enligt tillämplig lag.

När gäller denna policy?

Denna policy gäller för personuppgifter som vi agerar som "datakontrollant" för enligt tillämplig lag. Det inkluderar information som samlats in via våra webbplatser som länkar till denna policy ("Webbplatser") och alla interaktioner du har med oss. Denna policy innehåller även vår policy för cookies och liknande teknik.

Denna policy gäller inte när du köper våra produkter eller när vi behandlar personuppgifter på uppdrag av en kund (lokal distributör). För information om våra kunders datapraxis, vänligen kontakta den relevanta kunden direkt, eftersom vi inte är ansvariga för deras sekretess- eller säkerhetspraxis.

Hur samlar vi in ​​och använder personlig information?

Vi samlar in och använder följande typer av personuppgifter för olika ändamål. Observera att vissa funktioner på webbplatserna kan kräva personlig information för att fungera.

Kategori	Beskrivning och syfte
Kontaktinformation	När du kontaktar oss eller skickar en förfrågan via våra webbplatser, begär en demo eller frågar om våra produkter eller tjänster, samlar vi in ​​ditt namn, företagsnamn, e-postadress för jobbet och telefonnummer. Vi behandlar denna information för att leverera våra produkter och tjänster, tillhandahålla kundsupport, säkerställa säkerheten på våra webbplatser, hantera våra databaser och säkerhetskopior, upprätthålla kundrelationer, kommunicera med dig och föra register över vår kommunikation. Den rättsliga grunden för denna behandling är ditt samtycke, våra legitima intressen av att administrera våra webbplatser och verksamhet, hantera kundrelationer, direktmarknadsföring och uppfylla avtalsenliga skyldigheter.
Kontoregistreringsinformation	När du registrerar dig hos oss samlar vi in ​​din kontaktinformation, företagets webbadress och en förteckning över de produkter och tjänster du har registrerat dig för. Denna information används för att tillhandahålla våra produkter och tjänster, support och kommunikation, samt för att upprätthålla integritet och säkerhet. Behandlingen baseras på ditt samtycke och våra legitima intressen i webbplats- och företagsadministration, kundrelationshantering och kontraktsuppfyllelse.
Kommunikation och förfrågningar	Förutom kontaktinformation samlar vi in ​​ämnet för ditt meddelande och eventuella kommentarer eller ytterligare information du lämnar. Vi använder dessa uppgifter för kundsupport, webbplatssäkerhet, relationshantering och kommunikation. Rättsliga grunder för behandling inkluderar samtycke, berättigade intressen i webbplats- och företagsledning och fullgörande av avtalsförpliktelser.
Cookies och liknande tekniker	Våra webbplatser använder cookies och liknande tekniker som beskrivs i vår policy för cookies och liknande teknik. Inaktivering av cookies kan påverka funktionen hos vissa webbplatsfunktioner.
Information om enhet och användning	Vi samlar automatiskt in information från din webbläsare och enhet, inklusive din webbläsartyp, hänvisningswebbplats, IP-adress eller enhets-ID, operativsystem, skärmstorlek och tekniska detaljer. Vi samlar också in data om din interaktion med vår plattform, såsom åtkomsttider, hård- och mjukvaruinformation, händelseinformation, kraschdata, cookiedata och funktionsanvändning. Denna information används för att driva webbplatserna, tillhandahålla efterfrågat innehåll och funktionalitet, förbättra användarupplevelsen och utföra användningsanalyser. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt legitima intresse av att övervaka och förbättra våra webbplatser.

Andra bearbetningsaktiviteter

Vi kan även behandla personuppgifter för följande ändamål:

• Rättsliga anspråk: Fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk i domstol, administrativa eller andra förfaranden. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt legitima intresse av att skydda lagliga rättigheter.
• Riskhantering: Skaffa eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker eller få professionell rådgivning. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt legitima intresse av att skydda vår verksamhet.
• Konsekventa syften: Syften som överensstämmer med de för vilka din personliga information lämnades.

Rättsliga grunder för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande juridiska grunder:

• Utförande av tjänster: Nödvändigt för att utföra tjänster du har begärt eller uppfylla avtalsenliga skyldigheter.
• Juridiska skyldigheter: Efterlevnad av juridiska skyldigheter och journalföring.
• Berättigade intressen: Våra eller en tredje parts mottagares legitima intressen, förutsatt att de inte åsidosätter dina intressen eller rättigheter.
• Offentlig visning: Information som du har valt att publicera på webbplatsens offentliga områden.
• Vitala intressen: Skydd av dina vitala intressen.
• Allmänt intresse: Behandling som är nödvändig i allmänhetens intresse.
• Samtycke: Ditt uttryckliga samtycke till specifika behandlingsaktiviteter.

Datakällor

Vi samlar i första hand in information direkt från dig. Vi kan också få marknadsföringsledningar från våra partners och transaktionsdata från betaltjänstleverantörer.

Plats för bearbetning

Personlig information överförs till, lagras och behandlas i olika länder där vi eller våra dotterbolag, partners, tjänsteleverantörer eller agenter har anläggningar. Genom att tillhandahålla personlig information eller använda webbplatserna samtycker du till databehandling på platser som kanske inte erbjuder samma skyddsnivå som ditt hemland. Vi förlitar oss på erkända rättsliga grunder för internationella dataöverföringar, såsom uttryckligt samtycke eller avtalsenlig nödvändighet.

Hur delar vi dina personuppgifter?

Vi lämnar endast ut personlig information enligt beskrivningen nedan:

Kategori	Avslöjande sammanhang
Företagsaffiliates	Vi delar personlig information med våra dotterbolag, dotterbolag och deras respektive tjänstemän, direktörer, anställda, revisorer, advokater och agenter.
Förvärv och liknande transaktioner	I händelse av företagsförvärv, sammanslagningar, omorganisationer eller försäljningar kan vi avslöja personlig information till efterföljande enheter eller köpare.
Avslöjande med ditt samtycke	Med ditt samtycke kan vi komma att dela personlig information med tredje parter som inte beskrivs i denna policy.
Juridiska skyldigheter och rättigheter	Vi avslöjar personlig information för att följa juridiska krav, såsom stämningar eller domstolsbeslut, och för att fastställa eller försvara juridiska rättigheter.
Tjänsteleverantörer	Vi delar personlig information med distributörer, agenter, entreprenörer och tjänsteleverantörer för att stödja webbplatsadministration, leverans av produkter och tjänster, marknadsföring, teknisk support och andra legitima ändamål. Detta inkluderar värdtjänster, analyser, CRM-leverantörer, marknadsföringspartners, kundsupport och betalningsprocessorer.
Affärspartners	Vi delar marknadsföringsledningar med affärspartners som marknadsför och säljer vidare våra produkter.
Professionella rådgivare	Vi delar personlig information med försäkringsgivare och professionella rådgivare, inklusive advokater, revisorer, konsulter och revisorer, som tillhandahåller supporttjänster för vår räkning.
Avidentifierad eller aggregerad data	Vi delar aggregerad och avidentifierad information för efterlevnads-, affärs-, marknadsförings- och analytiska syften.

Hur länge behandlar vi din information?

Vi behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla insamlingsändamål, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister, skydda tillgångar, tillhandahålla tjänster och upprätthålla avtal. Vi vidtar åtgärder för att radera personlig information när det krävs enligt lag, när det inte längre behövs eller på din begäran såvida inte lagring är nödvändigt för att följa lagliga, regulatoriska eller avtalsenliga skyldigheter.

Vi kan komma att behålla anonym, avidentifierad och aggregerad information för rapportering, benchmarking, analyser och produktförbättringar. Raderad data tas bort från aktiva servrar och databaser men kan finnas kvar i arkiv när radering är opraktisk.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi implementerar säkerhetsåtgärder för att skydda personlig information från obehörig åtkomst, förlust, användning, ändring eller avslöjande. Våra säkerhetsrutiner ses över och uppdateras regelbundet för att införliva lämpliga teknologier och metoder.

Inget säkerhetssystem är dock perfekt, och dataöverföring över Internet kan inte garanteras som 100 % säker. Även om vi strävar efter att skydda dina data sker användningen av våra webbplatser på egen risk, och vi kan inte garantera fullständig datasäkerhet under alla omständigheter.

I händelse av ett dataintrång kommer vi att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter enligt lag.

Dina rättigheter och val

För att utöva dina rättigheter och val enligt denna policy, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i slutet av detta dokument.

• E-postinställningar: För att välja bort marknadsföringskommunikation, klicka på länken "hantera prenumeration" längst ned i våra e-postmeddelanden eller kontakta oss med ditt namn och din e-postadress. Registrerade användare kan inte välja bort transaktions-e-postmeddelanden relaterade till deras konto.

• Noggrannhet och uppdateringar: För att uppdatera eller korrigera din personliga information, kontakta oss med hjälp av de angivna uppgifterna. Vi är inte ansvariga för förluster som uppstår på grund av felaktiga, oäkta eller ofullständiga uppgifter som du tillhandahållit.

• Klagomål: Om du anser att dina rättigheter har kränkts, vänligen kontakta oss för att lämna in ett klagomål. Du kan också ha rätt att klaga till en tillsynsmyndighet eller söka rättsmedel.

Individuella rättigheter

Beroende på lokala dataskyddslagar kan du ha vissa rättigheter angående dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan inkludera:

• Åtkomst: Begär tillgång till din personliga information och information om hur den behandlas.

• Rättelse: Begär rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

• Radering: Begär radering av personlig information när det inte längre är nödvändigt eller under särskilda förhållanden.

• Begränsning: Begär begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.

• Invändning: Invändning mot behandling baserad på legitima intressen, allmänt intresse eller direktmarknadsföringsändamål.

• Återkalla samtycke: Återkalla samtycke för behandling när samtycke är den rättsliga grunden.

• Dataportabilitet: Begär överföring av personlig information till en annan personuppgiftsansvarig där det är möjligt.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss med hjälp av uppgifterna i denna policy. Vi kommer att svara i enlighet med gällande lag.

Invånare i EU/EES

Invånare i EU/EES har specifika rättigheter enligt lokala dataskyddslagar, inklusive:

• Rätt till åtkomst: Begär bekräftelse på databehandling och tillgång till personuppgifter.

• Rätt till rättelse: Begär rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

• Rätt till radering: Begär radering av personuppgifter under särskilda villkor.

• Rätt att begränsa behandling: Begär bearbetningsbegränsning under vissa omständigheter.

• Rätt att invända: Invända mot behandling för legitima intressen, allmänintresse eller direktmarknadsföring.

• Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke för behandling baserat på samtycke.

• Rätt till dataportabilitet: Begär dataöverföring till en annan personuppgiftsansvarig, där så är möjligt.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i denna policy.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i vår praxis. Alla ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Om väsentliga ändringar görs kommer vi att meddela dig och tillhandahålla den uppdaterade policyn. Din fortsatta användning av våra webbplatser och tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

Frågor och bekymmer

För frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller din personliga information, vänligen kontakta oss:

E-post: sales@lux-gas.com